Lähetys ja toimitus

Mitkä ovat tilauksen lähetyskulut?

MaaTavaran arvo (sis. alv.)
Suomialkaen 79,90 €ilmainen
alkaen 49,90 €4,90 €
alkaen 34,90 €6,90 €
alkaen 0,00 €9,90 €

* Nämä lähetyskulut laskutetaan standardilähetyksestä. Erikoislähetyksestä, kuten tuorelähetyksestä tai painavasta tavarasta voi aiheutua lisäkuluja.

Kuinka kauan tilauksen toimitus kestää?

Näet toimitusajat aina yksittäisen tuotteiden kohdalta. Saat myös koko tilauksen arvioidun toimitusajan, kun olet tehnyt tilauksesi valmiiksi ja antanut tilauksesi toimitusosoitteen sekä valinnut haluamasi toimittajan.

Jos toimittaja ei täytä sopimusvelvoitteitaan on meillä mahdollisuus vetää tilaus takaisin. Ilmoitamme luonnollisesti asiasta asiakkaalle välittömästi. 

Huomaathan, että pakettimme lähtevät Itävallasta. Itävaltalaisten pyhäpäivien aikana asiakaspalvelumme ei ole käytettävissä eikä varastoltamme lähde paketteja. 

Kuljetuspalvelut

UPS

Maassa Suomi lähetysten toimituksen hoitaa UPS.

Kun tilaat keskiviikkona klo 07:00 mennessä ja tilatut tuotteet ovat varastoituina, tilauksesi käsitellään vielä samana päivänä. Lähetyksen jälkeen saat arvioidun toimitusajan Toimitus tapahtuu 4 arkipäivän kuluessa lähetyksestä..

Onnistuneen tilauksen jälkeen saat tilausvahvistuksen sähköpostitse. Lähetyspäivän iltana saat lähetysvahvistuksen, jossa on myös henkilökohtainen tilauksesi seurantanumero. Näin voit seurata pakettisi kulkua.

Toimitusvaihtoehdosta riippuen saattaa tämän sähköpostin saaminen kestää. Tietojen päivittäminen saattaa kestää jopa 48 tuntia.

Arvioitu toimitusaika näytetään jokaisen tuotteen kohdalla sekä ostoskorissa.

Löydät lisää tietoa palvelusta ja pakettien toimituksesta täältä.

Lähetyspalvelumme pyrkii toimittamaan tilaukset luonnollisesti niin pian kuin mahdollista. Joskus toimituksissa saatta kuitenkin tulla viivästyksiä, nämä johtuvat usein kuitenkin liikenteestä yms.

Access Point
Paketit voidaan toimittaa myös UPS:n asiointipisteisiin (Access Point).
Voit hyödyntää UPS Access Point -asiointipisteiden pidempiä aukioloaikoja.

DHL Express

Maahan Suomi pakettisi toimitetaan DHL Express -palvelulla.

Kun tilaat viimeistään keskiviikkona klo 07:00 mennessä ja tilatut tuotteet ovat varastoituina, voimme käsitellä tilauksesi vielä samana päivänä. Kun pakettisi on lähetetty, sen arvioitu toimitus kestää Toimitus tapahtuu 2 arkipäivän kuluessa lähetyksestä..

Heti tilauksen päättämisen jälkeen saat tilausvahvistuksen sähköpostitse. Lähetyspäivän iltana saat saat lähetysvahvistuksen ja seurantanumeron. Sillä voit seurata pakettisi kulkua.

Toimituksesi arvioitu lähetyspäivä näytetään jokaisen tuotteen kohdalla sekä ostoskorissa.

Toimituspalvelumme tekevät parhaansa toimittaakseen tilauksesi niin pian kuin mahdollista. Varaudu kuitenkin siihen, että joskus toimitus voi myöhästyä sääolosuhteiden tai liikenteen takia.

Pakkauksemme

Otamme ympäristön huomioon!

Lähetystemme täytemateriaali on 100-prosenttisesti biohajoavaa - se sopii siis kompostoitavaksi. Suojan vuoksi käärimme lisäksi lasipakkauksissa olevat tuotteet kuplamuoviin.

Pahvilaatikkomme ovat puhdasta kartonkia, ja ne voidaan hävittää täysin normaalisti keräyspaperin mukana. 

Miten erityisen isot ja raskaat paketit lähetetään?

Tilaa vievät, painavat tavarat, jotka toimitetaan huolintapalvelulla, tuodaan annettuun osoitteeseen jalkakäytävän reunaan. Toimitus tapahtuu vasta ajan sopimisen jälkeen. Huolintapalvelu ottaa sinuun puhelimitse yhteyttä.

Tullaus

Asemapaikkamme on Itävalta, Euroopan Unionin jäsen. EU:n sisälle tilattaessa arvonlisävero sisältyy tuotteiden hintaan. Koska tavaroiden liikkuminen on vapaata EU:n sisällä, toimitukseen ei tule muita kuluja.

Huomio: Poikkeuksena ovat alueet, joita koskee erityissäädökset, kuten Ahvenanmaa, Helgoland tai Kanariansaaret. Näillä alueilla voidaan veloittaa tuontiveroa tai tullimaksuja. Ahvenanmaalle tilattaessa asiakas maksaa postissa arvonlisäveron tilauksensa arvosta.

Pikatoimitukset

DHL Express

Maaenintään 1 kgenintään 2 kgenintään 5 kgenintään 10 kgenintään 20 kgenintään 30 kgenintään 70 kg
Suomi10,50 €10,50 €14,00 €29,00 €50,00 €74,00 €145,00 €

Jos tilaus ylittää 70 kg, veloitamme lisäpainon hinnan.
Tämä tarkoittaa, että 80 kg painoisen tilauksen kustannukset muodostuvat seuraavasti: 70 kg plus 10 kg.
Esimerkiksi jos tilaus painaa 143 kg, maksettava summa on 70 kg plus 70 kg plus 3 kg.

Logistiikkakumppaneidemme kanssa tarjoamme sinulle mahdollisuuden pikatoimitukseen tavallisten toimitustapojen lisäksi. Tuotteet, jotka ovat varastossa ja tilattu keskiviikkona klo 07:00 mennessä, voidaan lähettää halutessasi pikana. Tämä tarkoittaa, että saat paketin kaikilla Euroopan suurkaupunkialueilla seuraavana työpäivänä!

Tuotteet, joita ei ole varastossa, voidaan toimittaa myös pikapostina. Toimitus tapahtuu heti, kun tuotteita on taas varastossa.

Pikatilausten valinta löytyy tilausprosessista, missä sinulle tarjotaan tätä vaihtoehtoa. (Valitettavasti tämä palvelu ei ole saatavilla kaikissa maissa.) Pikatoimituksen lisämaksu riippuu toimituspaikasta.

⭐️Viimeinen toimituspäivä ennen joulua!⭐️

Joulu lähestyy vauhdilla. Jotta paketit ehtivät ajoissa perille, on etenkin tänä vuonna on tärkeää, että tilaukset tulevat meille hyvissä ajoin. Seuraavat päivämäärät auttavat suunnittelemaan tilaukset, ja ne koskevat vain varastoituja tuotteita.*

StandarditoimitusExpress-toimitus*
Suomitiistaina, 13. joulukuutamaanantaina, 19. joulukuuta
Itävaltatiistaina, 20. joulukuutakeskiviikkona, 21. joulukuuta
Belgiakeskiviikkona, 14. joulukuutasunnuntaina, 18. joulukuuta
Bulgariamaanantaina, 12. joulukuutamaanantaina, 19. joulukuuta
Sveitsimaanantaina, 19. joulukuuta
Tšekkisunnuntaina, 18. joulukuutamaanantaina, 19. joulukuuta
Saksasunnuntaina, 18. joulukuutatiistaina, 20. joulukuuta
Tanskatorstaina, 15. joulukuutasunnuntaina, 18. joulukuuta
Espanjakeskiviikkona, 14. joulukuutamaanantaina, 19. joulukuuta
Ranskasunnuntaina, 18. joulukuutatiistaina, 20. joulukuuta
Yhdistynyt kuningaskuntatorstaina, 15. joulukuutasunnuntaina, 18. joulukuuta
Kroatiakeskiviikkona, 14. joulukuutamaanantaina, 19. joulukuuta
Unkarisunnuntaina, 18. joulukuutatiistaina, 20. joulukuuta
Irlantitorstaina, 15. joulukuutasunnuntaina, 18. joulukuuta
Italiasunnuntaina, 18. joulukuutakeskiviikkona, 21. joulukuuta
Liechtensteintorstaina, 15. joulukuuta
Luxemburgkeskiviikkona, 14. joulukuutasunnuntaina, 18. joulukuuta
Alankomaatkeskiviikkona, 14. joulukuutasunnuntaina, 18. joulukuuta
Puolasunnuntaina, 18. joulukuutamaanantaina, 19. joulukuuta
Portugalitiistaina, 13. joulukuutamaanantaina, 19. joulukuuta
Ruotsikeskiviikkona, 14. joulukuutasunnuntaina, 18. joulukuuta
Sloveniatorstaina, 15. joulukuutamaanantaina, 19. joulukuuta
Slovakiasunnuntaina, 18. joulukuutamaanantaina, 19. joulukuuta

Temme kaikkemme, jotta paketit pääsevät lähtemään meiltä heti. Kuitenkaan emme pysty vaikuttamaan kuljetuspalvelujen ruuhkiin. Emme siis voi luvata mitään sataprosenttisesti, mutta mainitut päivämäärät ovat hyvä lähtökohta.

*Jos haluat tehdä tilauksen vielä tämän päivämäärän jälkeen, suosittelemme että valitset express-toimituksen (DHL-Express tai UPS-Express). Huomioithan myös express-tilausten viimeiset tilauspäivämäärät. Jos menee todella tiukalle, voit myös antaa itsetulostettavan lahjakortin kauppaamme.

Emme kuitenkaan voi taata toimituksen ehtimistä sataprosenttisella varmuudella, koska se riippuu myös toimitus- ja pakettipalveluista.

⭐️Toivotamme kaikille asiakkaille hyvää joulua!⭐️